Карта Licard (Ликард)

Чтобы получать и применять бонусные баллы, которые начисляются за использование услуг топливной компании «Лукойл», клиенты должны зарегистрировать карту Ликард Лукойл. Это позволит стать клиентом заправочных станций от «Лукойла» с полными правами.

Регистрация карты Ликард Лукойл выполняется в Личном кабинете на официальном интернет ресурсе «Лукойла», после чего производится ее активация. После таких простых операций на карту будут начисляться бонусы при заправке топливом своего автомобиля.

В последующем бонусные баллы, которые накопятся на определенное время, можно обратить в деньги и оплачивать ими товары этой компании или бензин.

Виды

В компании «Лукойл» действуют следующие виды карт:

• Первая разновидность является клубной картой компании, которая дает возможность копить баллы, и использовать их для платежа на автозаправочной станции. Для ее получения следует обратиться к кассиру на АЗС.
• Другая Лукойл карта Ликард относится к Ко-Бренд картам. Они позволяют производить любые приобретения за накопленные бонусы без всяких ограничений в любой точке мира, чем отличаются от клубного вида. Они предоставляются клиентам банками эмитентами на собственных интернет площадках. Кроме этого можно получить виртуальную карту. Для ее получения необходимо заполнение определенной формы.
• Банковская карта относящаяся к ко-брендам «ЛУКОЙЛ-Открытие-MasterCard»
• VISA «ЛУКОЙЛ УралСиб» — выпущенная одним из крупнейших Российских банков «УралСиб», к тому-же эта карта оснащена системой бесконтактной оплаты VISA PayWave
• Карта «Рапида-ЛУКОЙЛ» — выпущенная банком Открытие и обладающая бесконтактной системой PayPass от MasterCard
• Последнее, о чем мы хотим рассказать, это виртуальная карта Лукойл, которая является интегрированной в приложение для мобильных телефонов «АЗС-Локатор». Эта карта обладает всеми функциями клубной карты и может выборочно использовать мобильные системы бесконтактной оплаты PayPass или PayWave на ваш выбор.

Как начисляются бонусы

Бонусные баллы начисляются по следующему принципу. За каждые 50 рублей засчитывается по одному бонусу. При приобретении товаров один бонусный балл приравнивается к одному рублю. Другими словами, накопление клиента, владеющего картами Лукойла, равно 0,2% от потраченной суммы денег.

Проверка бонусных баллов

Для контроля накопленных бонусов на карте можно использовать разные способы:

1. Узнать у кассира на АЗС.
2. Зайти в свой Личный кабинет на сайте компании.
3. Позвонить оператору горячей линии по телефонам, указанным на карте. Эти данные вам предоставит оператор.

Какие льготы имеют владельцы карт Ликард

С помощью фирменных карт от «Лукойла» можно совершать следующие действия:

• контролировать расходы по карте;
• осуществлять планирование своих поездок;
• при начислении бонусных баллов экономить на бензине;
• пользуясь услугами «Лукойла», приобретая различные товары от компании, использовать накопленные бонусы;
• на мойках автомобиля, на шиномонтажных мастерских от «Лукойла» получать существенные скидки.

Если накопленных баллов при приобретении товара или услуги не хватает для оплаты, то можно доплатить денежными средствами, предупредив об этом кассира на автозаправочной станции.

Порядок получения карты

Чтобы получить карту, необходимо посетить специальный пункт выдачи. Кроме этого, клиент может получить карточку в любом из офисов топливной компании, на АЗС, в минимаркетах, принадлежащих Лукойлу. Там же можно, кроме новой карты, зарегистрировать свою полученную ранее карту.

Адреса таких пунктов выдачи отображены в интернете на сайте компании. С помощью приложения «АЗС-Локатор» можно заказать виртуальную карту. Это приложение устанавливается из Плей Маркета на устройства с системой Андроид.

Для получения карты Licard необходимо оформить с топливной компанией специальное соглашение. Такая процедура осуществляется в следующем порядке:

1. Изучение бланка информации.
2. Тщательное и аккуратное заполнение анкеты.

В данном бланке представлена информация об условиях соглашения в детальном виде. Заполнение бланка анкеты требуется для получения персональных данных о клиенте, что дает возможность намного увеличить качество работы и получить выгоду. Все данные из анкеты помогают работникам фирмы гарантировать постоянную оперативную связь с клиентом в случае необходимости.

Активация

Легко и оперативно можно произвести регистрацию и активацию карты на официальном интернет ресурсе компании. После такой процедуры клиент компании будет постоянно владеть информацией о количестве набранных бонусов и в любой момент может контролировать статистику расходов по карте.

Вход в Личный кабинет по карте Лукойл Ликард можно произвести с любого мобильного гаджета или персонального компьютера, где имеется доступ во всемирную «паутину». Более подробно о активации читайте ниже.

Регистрация нового клиента

После изучения клиентом всех деталей и условий членов клуба топливной компании «Лукойл», о всех его достоинствах и особенностях работы системы, он может вступить в клуб владельцев карт. При этом можно зарегистрироваться на любой автозаправочной станции «Лукойла» или на официальном интернет ресурсе компании посредством всемирной сети. Каждый клиент выбирает способ регистрации самостоятельно.

Процесс регистрации через интернет площадку обычно происходит быстрее. Если заполнять анкету на автозаправочной станции, то процедура обработки и проверки информации может длиться несколько дней, но если нет доступа к мировой сети, то такой способ вполне подходит.

Регистрация по интернету в режиме онлайн

Форма для заполнения персональных данных клиента предоставляется в следующем виде:

Процедура онлайн регистрации на интернет площадке компании должна производиться в следующем порядке:

1. Зайти на официальный сайт топливной компании.
2. Перейти в раздел «Регистрация карты».
3. Тщательно и аккуратно заполнить показанную выше форму с персональными данными.
4. Не забудьте поставить галочку о согласии с условиями соглашения.
5. Дождитесь уведомления в текстовом сообщении СМС об успешном выполнении регистрации.

Для гарантии безопасности целесообразно обязательно изменить временный пароль для входа в Личный кабинет, и не использовать временный доступ, который был предоставлен в текстовом уведомлении.

После получения сообщения об окончании регистрации клиент является полноценным членом клуба «Лукойл». Это позволяет ему пользоваться всеми достоинствами компании и участвовать в проводимых акциях.

Может случиться, что карта клиента утеряна. В такой ситуации следует обратиться на горячую линию нефтяной компании по телефону 8-800-1000911, и объяснить оператору сложившиеся обстоятельства. По возможности ваш вопрос может быть решен путем замены на новую.

Использование

Нефтяная компания предлагает своим клиентам банковский продукт с неполноценными параметрами, а своеобразный видоизмененный скидочный купон. Поэтому такие карточки не нуждаются в ежегодном обслуживании. Полноценными инструментами оплаты являются карты партнерских банков. С них каждый год взимаются финансовые средства за содержание счета.

Использовать рассматриваемые карты легко: при заправке своего автомобиля на АЗС «Лукойл», она предоставляется кассиру станции, что является обязательной процедурой для начисления бонусов. Бонусные баллы накапливаются с каждой оплатой, их можно копить на индивидуальном счете или сразу расходовать для оплаты топлива для автомобиля.

Количество бонусных баллов можно узнать методами, описанными выше – у кассира АЗС, в Личном кабинете или обращением к оператору по телефону указанному на обратной стороне. Особенностью обращения к оператору является то, что ему необходимо будет назвать персональные данные по паспорту.

Особенности обслуживания и недостатки

Работа Ликард не вызывает нареканий: владельцы карт могут в любое время проконтролировать состояние счета и получить помощь и консультацию специалистов по возникающим проблемам. Но существуют некоторые недостатки по отзывам клиентов.

Некоторыми недостатками можно назвать следующие моменты:

• Накопленные бонусы имеют ограниченный срок действия и аннулируются по концу года.
• Бонусные баллы не зачисляются сразу, так как для обработки запроса системе требуется до двух недель.
• Баллами не получится оплатить полностью покупку: для этого необходимо внести минимальную сумму наличных денег, например, один рубль, чтобы терминал оплаты произвел платежную операцию.
• Оформление пластиковых карточек с системой бонусного накопления по партнерской программе создает немало вопросов. При оформлении документов клиенту нужно заполнить только форму анкеты, а для расторжения соглашения нужен сам договор, который не всегда имеется при себе.
• Не работают на автозаправочных станциях, расположенных на большом удалении от населенных пунктов, так как не имеют доступа к интернету.

Отзывы клиентов о накопительной системе от «Лукойла» в большей части положительные, но имеются спорные вопросы, связанные с зачислением бонусов.

Мнением специалистов является то, что это предложение выгодно только для постоянных клиентов нефтяной компании. Если владельцы автомобилей заправляются на этих станциях редко, то накопление баллов будет проходить длительное время. Если учесть то условие, что бонусы каждый год аннулируются, то выгода от полученных бонусов становится сомнительной. Но для постоянных клиентов это безусловно выгодно!

Активировать карту Лукойл Ликард можно по ссылке https://customer.licard.ru/#/auth/register

Источник – card-lukoil.ru